Retningslinjer for angrerett

Retur og åpent kjøp

Rodlyspanel.no drives av Fredrik Rynning
Organisasjonsnummer: 934442075
Sersjant Døhlies veg 20, 2070 Råholt

  ▎ Hos Rodlyspanel.no har du 14 dagers åpent kjøp på alle produkter. Du kan 
  ▎ angre på kjøpet innen 14 dager etter at du har mottatt varen – uansett 
  ▎ grunn.
  ▎
  ▎ Vi vet at et lyspanel må prøves for å vurderes skikkelig. Derfor får du 
  ▎ full refusjon selv om panelet er pakket ut og brukt, så lenge det ikke har
  ▎ fysiske skader utover normale bruksspor. Åpent kjøp gjelder også varer 
  ▎ som er på salg.
  ▎
  ▎ Slik går du frem
  ▎ Send en e-post til hei@rodlyspanel.no og oppgi ordrenummeret ditt, så 
  ▎ hjelper vi deg videre med returen. Du trenger ikke oppgi noen grunn. Du 
  ▎ kan også bruke det lovpålagte angrerettskjemaet, men en e-post holder.
  ▎
  ▎ Returfrakt
  ▎ Ved bruk av åpent kjøp / angrerett dekker du selv kostnaden for å sende 
  ▎ varen tilbake. Er varen defekt, feil eller skadet ved mottak, dekker vi 
  ▎ all frakt – både ut og tilbake.
  ▎
  ▎ Refusjon
  ▎ Når vi har mottatt og kontrollert varen, refunderer vi hele kjøpesummen 
  ▎ til samme betalingsmåte du brukte. Refusjonen skjer normalt innen 14 dager
  ▎ etter at vi har mottatt returen.
  ▎
  ▎ Garanti og reklamasjon
  ▎ Alle paneler har 2 års full garanti. I tillegg gjelder reklamasjonsretten 
  ▎ etter forbrukerkjøpsloven.
  ▎
  ▎ Har du spørsmål om en retur? Kontakt oss på hei@rodlyspanel.no, så svarer 
  ▎ et menneske deg på kort tid.